寿屋写真店【サービスの価値を言語化する】

スマートフォンが発達したことで、確かに一昔前と比べると、写真プリントの需要は落ちているように見えます。しかし、写真の保存方法は多様化した現代でも、過去の想い出を一冊の本にまとめたいと思う人たちはいます。私（センター長・藤田）の友人がイベントごとに家族の写真を一冊の写真集にしているという身近な話題もあげながら、家族や親しい人たちでページをめくりながら想い出話に花を咲かせることができる、写真集やアルバムの良さを中嶋社長に改めて説明させていただきました。近年は旅先やイベントで、スマートフォンを使って写真を何枚も撮影し、データが端末の中に埋もれたままになっている人たちも多くいます。こうした大量の写真データをプロの目で選別をし、一冊の想い出にまとめることができるのが同店の「強み」で、これは素人ではできません。
ちょうどゴールデンウィークを控えた４月の下旬。2020年のゴールデンウィークは新型コロナウイルスによる緊急事態宣言下で、外出もままならない状態でした。消費者は「巣ごもり」の時間を映画やネット、ゲームなどで費やすなか、「デジタル疲れ」をおこしている人たちもいました。こうした時代だからこそ、「家族でアルバムを見ながら想い出話に花を咲かせよう」という新たな価値観を消費者に提示しました。